นโยบายความเป็นส่วนตัว autos77 – ปกป้องข้อมูลของคุณทุกขั้นตอน

autos77 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างเคร่งครัด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่า autos77 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทั้งหมดของแพลตฟอร์ม autos77 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางดิจิทัลอื่นใดที่ autos77 ให้บริการ รวมถึงการติดต่อสื่อสารระหว่างสมาชิกและทีมงานซัพพอร์ตของ autos77 ในทุกช่องทาง

autos77 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด

autos77 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

autos77 เก็บข้อมูลโดยตรงจากสมาชิกเมื่อสมัครบัญชี ทำธุรกรรม หรือติดต่อทีมงาน รวมถึงเก็บข้อมูลอัตโนมัติจากการใช้งานแพลตฟอร์ม เช่น ข้อมูลอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และที่อยู่ IP เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยเป็นหลัก

autos77 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังนี้

• ยืนยันตัวตนสมาชิกและป้องกันการสมัครซ้ำซ้อนหรือการปลอมแปลงข้อมูล
• ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน ทั้งการฝากเงิน ถอนเงิน และการจัดการโบนัส
• ติดต่อสื่อสารกับสมาชิกผ่านอีเมลหรือ SMS เพื่อแจ้งเตือนบัญชีและโปรโมชัน
• ตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• พัฒนาและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ม autos77 ให้ดียิ่งขึ้น
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับของหน่วยงานกำกับดูแล
• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อนำเสนอโปรโมชันที่ตรงกับความต้องการของสมาชิก
• สนับสนุนการเล่นอย่างรับผิดชอบ โดยติดตามรูปแบบการเล่นที่อาจเป็นสัญญาณของการติดการพนัน

autos77 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT โดยแต่ละรายมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัทที่ได้รับการรับรองสำหรับกระบวนการ KYC (Know Your Customer) เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• หน่วยงานกำกับดูแล: หากได้รับคำสั่งหรือหมายศาลที่ถูกต้องตามกฎหมาย autos77 จะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นและกฎหมายกำหนด
• ผู้ให้บริการระบบคลาวด์: ข้อมูลถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานความปลอดภัย ISO 27001 ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาห้ามนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่กำหนด

บุคคลที่สามทุกรายที่ autos77 ทำงานด้วยจะต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่กำหนดมาตรฐานความปลอดภัยและข้อจำกัดการใช้ข้อมูลอย่างชัดเจน

autos77 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งาน
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บไว้ 2 ปีหลังการปิดตั๋วปัญหา
• ข้อมูลล็อกการเข้าสู่ระบบ: เก็บไว้ 90 วันเพื่อความปลอดภัย
• บัญชีที่ถูกปิด: ข้อมูลที่ไม่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายจะถูกลบภายใน 30 วันหลังปิดบัญชี

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป autos77 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

autos77 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลายโดยมิชอบ

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญ
• การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) โดยบุคคลที่สามที่เป็นอิสระทุกไตรมาส
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลทุกวันและเก็บสำรองไว้ที่ศูนย์ข้อมูลหลายแห่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายใน โดยพนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะที่จำเป็นต่อการทำงาน
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวทุกปี

autos77 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้ autos77 เข้าใจวิธีที่สมาชิกใช้แพลตฟอร์มและปรับปรุงบริการ
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษา สกุลเงิน และการแสดงผล
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ autos77 วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการอย่างต่อเนื่อง

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของตน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม autos77 และลดประสบการณ์การใช้งานลง

ภายใต้กฎหมาย PDPA ของประเทศไทย สมาชิก autos77 ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนดังต่อไปนี้